原标题:技术为核 汽车延保乘风而上又一个千亿市场崛起
新技术的到来促使新业态的产生,而当下正处于这样一个极速变革的阶段。随着互联网和大数据等发展,汽车延保行业与国内汽车消费升级相应而生!
在这个瞬息万变的网络时代,作为增量市场,汽车延保行业潜在市场规模已达千亿级,如何在竞争激烈的市场分得一杯羹,在风口上创造奇迹,对于行业企业而言,争夺用户认知的心智高地必然是一场恶战,当然企业在摒弃历史包袱的同时,也背负着一些社会责任。
(车娃娃联合创始人郝宁演讲)
在汽车延保这个新物种上,国内诸多企业目前大都是摸着石头过河,尚未有统一的服务标准。8月21日,由全球 加速器和投资机构Plug and Play中国召开的“PNP独角兽企业加速计划(保险科技专场)”活动在北京举行,作为国内互联网汽车延保服务商中的佼佼者,成立四年的车娃娃受邀出席,它正在用互联网、人工智能、AI这些新技术构建国内汽车延保的服务标准,探索汽车延保在国内繁荣发展的市场规则。
(PNP活动现场)
互联网加持+政策护航 车延保价值凸显
在消费升级的大趋势下,我国汽车市场由“增量时代”开始进入“存量时代”,为汽车后市场的发展提供了应用空间,在整个汽车后市场服务中,延保对于汽车经销商和车主而言不仅是一个新兴的事物,更是行业的一个新的价值导向,尤其是在二手车市场崛起的时代背景下,在与互联网发生反应后,更是得到了国内市场中得到了颇多认可,而车延保这块大蛋糕也成为了品牌必争之地。
借互联网东风,利用互联网和大数据工具,把服务和营销做到精准化,全面“解放”传统增值产品的局限性,让“服务”价值重生,实现降低成本增加收益。
源于市场需求,国内 创新型第三方互联网汽车延保品牌车娃娃,运用互联网思维成就汽车延保新模式,目前,通过App端,用户可自主选择汽车延保、加油、道路救援等特色服务。
眼下,车娃娃将加入人工智能等技术,更 地把握用户需求;同时与线下4S店合作开设线下体验点,多渠道接触并服务消费者。目前已入驻上海、杭州等城市。
面朝蓝海,春暖花开
据悉,近日一份《商业车险示范条款研究工作组2018年度第一次例会会议纪要》(以下简称《纪要》)在坊间流传,修订之后的新版商业车险示范条款将会给行业带来多大影响尚不可知,但可以预知的是汽车延保保险条款、新能源汽车保险专属条款的出炉无疑将直接推动车险创新。
作为一个极具有潜力的细分市场,延保在国外发展已经非常成熟,渗透率达到35%,而在国内渗透率仅为2%-3%,汽车延保服务更多地作为购买车辆或提供服务时给予的增值服务,尚有有极大的挖掘空间。
另外,据《2017-2018年中国二手车延保市场发展报告》(以下简称 《报告》)显示,作为二手车销售的增值服务,延保却没能引起消费者的足够关注。2017年国内二手车延保渗透率不足10%,由此导致整体市场规模小于30亿。
随着国内汽车保有量和换购人群增加,二手车市场规模不断扩大。价格下降,以及电商的发展,二手车延保的整体覆盖率将有所好转。
处在二手车行业的爆发式前夜,相信未来将会有更多的车主需要“车延保”这把保护伞,因此,总体而言我国二手车延保市场具有极大的挖掘空间。
汽车存量市场下 车娃娃的进阶之路
如何立于风口之上?一路蜕变的车娃娃向我们阐述了自己的商业秘诀;成立于2014年的车娃娃,首款第三方汽车延保产品于2016年3月上线,这四年来,通过产品、服务能力的不断更迭,并联动招商银行、各大区域经销商等,提前抢占汽车后市场这摊大生意。
(车娃娃联合创始人郝宁在PNP活动现场)
相较于传统车险行业,车娃娃在产品设计上更贴近于现实场景, 用户在车娃娃平台上,通过简单的在线询价、提交资料、审批即可快捷延保,同时获得保险公司签署的汽车延保服务保单及车娃娃汽车延保服务证书。若车辆出险,车主可快速理赔并获得全国范围同品牌4S店维修服务。车娃娃随车还赠送其自主研发的车载智能硬件GID,来实时检测车辆状况,提前预警,实现人车互动、智能行驶。
社会科技日新月异,个性需求愈加多变。除了汽车延保,车娃娃还提供更多汽车后服务产品,如其和第三方检车机构、汽车服务平台等合作,为平台用户提供在线优惠加油、道路救援等业务;和银行开展延保分期付款业务,支持最长24期免息免手续费,更贴近年轻用车一族的消费方式。
盈利模式上,车娃娃一方面为保险公司分销获得分成;另一方面是连接用户为其提供车载硬件和服务产品。
为保障用户权益,车娃娃在选择保险服务商时严格把控,每一个和车娃娃合作的保险公司都必须具备保险责任,受国家保监会监控。
在确保服务质量上,车娃娃敢于承保发动机、变速箱、传动系统、制动系统、燃油系统、电气系统六大重要系统,并提供超长承保范围,保险期可延长至8年20万公里。以30万元、有3年车龄的私家车为例,车主花5千块即可获得5年延保。
新技术革命创新,应该让汽车延保回归保障的本质,它最终的使命就是给人以安全感。当前看来,车延保对于汽车市场经济的改变,对用户消费习惯的培养,也正在为人类社会带来新的美好景象。